家庭教師のトラブル110番

「家庭教師のトラブル110番」では、家庭教師を利用するうえで起こりうる様々なトラブルや問題点を挙げ、回避、解決する方法を掲載しています。
ぜひお役立て下さい。

悪質業者の簡単な見分け方

●まずは「費用総額」をチェック
「悪質」業者とは、要するに消費者から必要以上にお金を取ろうとする業者のことです。最近ではネット上などに悪質業者の情報が乗る場合もありますが、悪質業者を簡単に見分ける方法として、まず「総費用」をきちんと確認することが大切になります。
広告やインターネットのウェブサイトを見ても、料金の上限を明示していなかったり、問い合わせても料金総額をはっきり言わなかったり、というところがありますが、こうした業者も問題があります。
新聞や雑誌の広告などはスペースの関係がありますから掲載できないなどの事情もあるでしょう。しかし、ウェブサイトには正確な料金案内を載せることができるはずです。その際、費用の「上限」を必ず確かめてください。「○○円～」と最低金額しか明示していない場合は「上限」を確認しましょう。
また、問い合わせの際には必ず「”総額”でいくらかかるのか」を確かめることです。ここでもあいまいな返事しか来ないような業者は論外です。もちろんその内訳も聞いておき「入会金･月謝･交通費」以外の経費を請求されたときは、その用途についても聞いてみてください。
このほか、ウェブサイト上で料金は明示していなくても、メールなどで「見積もり」を返信するシステムの業者もあります。その場合には、メールアドレスしか要求しない（住所や電話番号は不要）業者がベストです。

●次に、自分の目で確かめる
保護者側からは少々わかりにくいのですが、ほかの有名家庭教師センターと紛らわしい名前の業者などは要注意です。こちらから電話をかけた際に、「○○家庭教師会」ですというように固有名詞を名乗らず、単に「家庭教師センターです」などと普通名詞でしか対応しないような業者は、複数名を使い分けているおそれがあるので要注意です。
信頼できる家庭教師センターを見極めるためには、実際にその事務所に足を運ぶようにしてください。